龙外故事

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  • 来源:国际酒店管理系
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酒店英语运用的范围很广,涉及从事酒店工作的每位工作人员。从前台、到大厅、甚至到厨房的工作人员,只要从事于酒店工作的,就会触及到酒店英语。因为酒店是个服务性行业,服务性行业就一定会涉及到各方面的人与人之间的沟通。

酒店客房常用英语(一)

1. May/Can I help you?我可以帮你吗?

2. What else can I help you ?还有什么可以为你效劳的吗?

3. May I have your room key /number,please?请问你的房卡/号?

4. I’m glad to meet you !很高兴见到你!

酒店客房常用英语(二)

5. Just moment ,please .请稍等。

6. Good bye .Have a nice /good day !再见。祝你愉快!

7. Good morning /afternoon !May I do/make up your room now?早上/下午好,我现在可以清理您的房间吗?

8. Would you have some laundry today?请问您今天要洗衣服吗?

酒店客房常用英语(三)

9. I’m sorry .May I come to your room and have a look?对不起,我能去您房间看一下吗?

10.Wish you a most pleasant stay in our hotel.希望您在我们酒店过得愉快。

11. Just a minute .I’ll bring it to you .请稍等,我马上为您送来。

12. We hope service to you again.Good bye.希望能再次为你服务。再见。

酒店客房常用英语(四)

13. They will be back within 4 hours.四小时之内会送来。

14. It’s free of charge.这是免费的

15. We’ll send it to you right away.我会马上送来。

将来从事酒店业的小龙人们,更要记住这些最基本的语言来跟客人沟通哦。

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